灵雀云Kubernetes运维服务

Kubernetes已成为云计算和现代IT基础架构的基石。灵雀云提供全面的Kubernetes运维服务,根据客户需求提供不同级别的支持,让您部署和管理Kubernetes无忧。
什么是Kubernetes?
Kubernetes是面向企业的开源容器编排工具的事实标准,它提供了应用部署、扩展、容器管理等功能。经过几年的发展,Kubernetes已成为云计算和现代IT基础架构的通用平台,但同时它也是一个全新而复杂的系统,部署和使用的过程中会遇到各种问题,尤其是运行在生产环境时,其性能、可伸缩性、高可用性和安全性等方面所面对的挑战更严峻,甚至会给业务带来风险。 针对基于Kubernetes社区版自建容器平台的企业,灵雀云围绕Kubernetes全生命周期推出K8s运维服务,帮助您在享受K8s所带来的应用快速迭代、效率大幅提升的红利时,大大降低业务风险。
为什么选择灵雀云?
  • 灵雀云是容器、Kubernetes领域的领先技术厂商,产品全部基于原生Kubernetes架构
  • 具有丰富实践经验,Kubernetes技术和服务能力经过某部委、国家电网、中石油、招商银行等众多大型客户实际生产环境的检验
  • 拥有数十位有CKA和CKAD证书的Kubernetes技术专家,提供Kubernetes全生命周期服务方案,帮助您应对棘手业务挑战
  • 拥有国内规模领先的专业服务交付团队,提供完善的培训、咨询、运维、巡检、故障排除等专业服务,并具备对服务的深刻理解
我们提供的服务
  • 运维服务

    部署Docker、K8s、Kube-OVN

    更新Docker、K8s、Kube-OVN

    更新kubernetes证书

    ETCD数据备份和恢复

    Kubernetes集群配置

    Kube-OVN网络配置

    Kubernetes集群扩缩容

    漏洞修补

    定期集群巡检

    灵雀云服务支持

    由资深工程师了解客户需求,第一时间给出解决方案,并告知潜在风险;

    由灵雀云安排工程师远程或到现场进行实施、安装或升级等,解决客户问题;

    服务完成后协助客户验证并确保业务的正常运行,同时出具相关的优化报告及建议;

    对客户环境进行定期巡检,根据当前状态给出调整意见,确保K8s运行安全健康;

    发现Docker、Kubernetes或Kube-OVN有严重安全漏洞时,第一时间通知客户;

    为客户提供临时解决方案,并关注社区进展,追踪最终修复方案。

  • 技术支持与咨询

    技术使用咨询

    故障排查

    安全性、性能咨询

    客户业务集成技术支持

    灵雀云服务支持

    灵雀云专家对问题进行排查、判断,为客户做出解答;

    遵循客户要求排查故障,并出具故障报告;

    对于Docker、Kubernetes、Kube-OVN自身导致的问题,为客户提供优化方案;

    对于其他问题,灵雀云给予故障排查和修复建议,并协助溯源解决。

  • 培训服务

    基础技术培训

    CKA认证培训

    灵雀云服务支持

    依据客户要求,灵雀云能够提供各种层次和类别的培训;

    提供Docker、Kubernetes使用、开发、运维等培训;

    灵雀云是CNCF官方认证的Kubernetes培训服务提供商,能够分别针对企业和个人开展CKA培训,快速提高个人和团队的技术能力。

服务级别
支持响应时间的服务水平协议*
服务时间 现场服务时间
每周一至周五9:00-18:00
远程为客户提供技术咨询、故障排查和修复等服务

对于远程支持无法解决的问题,灵雀云资深工程师第二天或按照约定的时间上门提供服务。

灵雀云Kubernetes相关产品

Alauda Kubernetes 主要由Alauda Kubernetes Engine (AKE) 、系统运维管理(管理平台、监控、日志)、权限管理、账号体系管理等多个业务模块组成,可以根据用户使用场景提供网络、存储技术及解决方案。产品本身更好的发挥了 Kubernetes 产品特性,让开发者更关注业务本身,让整个平台可以像管理产品一样管理应用,更好地提高资源利用率。

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