该公司成立于2005年,已经发展成为一家拥有众多省级分公司和分支机构的全国性保险公司。该公司提供包括保险、资产管理、养老等多领域的综合服务,并在金融领域具有显著影响力。
随着近几年客户群体的年轻化,以及移动互联网背景下业务需求的不断变化,无接触、零延时、一站式的智慧化金融服务需求激增,同时伴随着金融领域数字化转型的热潮,该公司亟需通过云原生技术赋能其互联网业务与敏态应用。
在互联网时代,客户需求的快速变化给保险公司的业务带来了巨大的挑战。客户的多元化需求和期望使得保险公司必须具备更快的响应速度和创新能力,以满足市场的不断变化。
在年初的开门红等业务高峰期,潮汐式的业务访问模式给保险公司的系统带来了巨大的压力。如何确保业务应用的弹性扩缩能力,以应对这种业务波动,是保险公司面临的又一个重要挑战。
此外,为了满足银保监会的高可靠性要求,保险公司需要建立一个高效的同城容灾平台。这个平台需要具备高可用性、快速恢复和防灾减灾的能力,以确保业务的高可用性和连续性。
如何应对这些挑战,提高业务效率和客户满意度,是当前保险公司面临的重要问题。
作为保险公司选择的云原生合作伙伴,灵雀云提供了全方位的解决方案:
• 采用 Docker 和 Kubernetes 技术,打造云原生基础设施支撑平台,解决测试、开发、生产环境不一致的问题,提升平台应对突发应用负载场景的支撑能力;
• 通过将 Spring Cloud 基础设施以及常用数据库、中间件进行容器化和资源服务化,简化开发人员的运维负担,让开发人员专注于应用的业务逻辑,提升开发效率;
• 集成现有敏捷开发工具到容器平台,打通业务上线各个阶段的自动化流程,实现快速迭代和业务试错,从而提升公司的业务创新能力。
截止目前,已经建成开发测试、灾备和生产三套环境,包括多个集群和节点,平台承载了官方微信、移动展业平台、银保通等3套核心业务系统。通过搭建支撑新兴互联网业务的容器云平台,为这些业务提供了稳定、高效的支持,并为其快速发展提供有力保障。
• 业务响应速度和创新能力的提升:通过打造基于新兴互联网应用的保险容器云平台,该公司的业务创新能力得到了显著提升。平台提供了灵活的部署、扩展和试错环境,使得新业务能够快速上市并适应市场变化。通过DevOps工具和容器平台的打通,该公司实现了自动化部署、持续集成和持续交付等,使得业务上线效率提升6倍,从而加快了产品上市时间。
• 业务稳定性增强:通过容器平台的弹性扩缩容能力,有效地应对了特殊时段的业务访问冲击,确保了业务的稳定性和可用性。同时,同城容灾能力的提升也进一步保障了业务连续性。
• 运维效率优化:通过自动化监控、扩缩容工具和策略,平台运维效率提升了86%,这大大降低了运营成本,并提高了工作效率。