“Z城商行”自1996年11月成立以来，在河南省拥有众多分支机构，同时管理着若干家村镇银行。近年来，该银行以创新金融服务为依托，利用互联网技术，实现了线上与线下业务的深度融合。通过互联网技术将线上线下业务结合，搭建“云融资”、“云交易”、“云服务”、“云物流”、“云商”五朵云，从而构建银企信息互联的业务新模式。

2021年，“Z城商行”在其“四新金融”建设的背景之下，引入灵雀云云原生PaaS平台，用于应对日益变化的用户需求，同时提升了现代化应用的试错及创新能力。

在构建全新的业务模式的过程中，Z城商行面临以下挑战：

   • 新业务上线效率低下：受到传统应用部署方式的束缚，新业务的上线周期冗长，难以跟上市场快速演变的步伐，从而削弱了企业的竞争优势。

   • 用户满意度不高：由于传统基础设施平台在提供应用弹性方面的能力有限，随着应用上线频率逐步增大，用户体验逐渐下滑，这不仅影响了用户的忠诚度，也制约了业务的持续增长。

   • 成本压力显著：随着现代化微服务的不断涌现，传统的虚拟机为主的资源分配方式造成了严重的硬件资源浪费，同时缺乏灵活调整资源的能力，难以满足业务发展的实际需求，进一步加大了企业的成本压力。

   • 管理成本高昂：传统的应用管理和运维方式需要大量的人力资源投入，导致管理成本居高不下，这不仅增加了企业的运营成本，也限制了企业在激烈的市场竞争中的灵活性。

为了迎接上述挑战，该银行引入了灵雀云容器平台。通过容器技术，银行能够快速而稳定地应对不断变化的用户需求，同时提高了银行现代化应用的试错和创新能力。

   • 通过引入容器平台，提升了业务应用的弹性，同时确保开发测试环境、生产环境以及同城容灾环境的应用运行环境一致性。这不仅有助于加速业务的上线发布效率，而且提供了更高水平的业务灵活性。

   • 通过对接行内自研的DevOps平台，并借助容器化技术，实现了业务上线的自动化流程。这一举措不仅提升了业务的试错和创新能力，同时也使得整个上线流程更加高效和可控。

   • 在提升业务运行环境稳定性方面，灵雀云着力构建同城容灾生产环境，以确保在潜在风险情况下能够保障生产业务的连续性。这种灵活而可靠的容灾机制有助于降低业务中断的风险，提高系统整体的可靠性。

   • 为了更好地满足现代化应用对数据中间件资源的快速创建和快速供给的需求，灵雀云引入云原生数据中间件服务。这一服务的引入使得该银行的应用能够更加灵活地利用数据中间件，从而更好地适应业务的快速变化。

目前已建成开发测试、生产以及同城容灾三套容器平台，主要支撑了行方手机银行、企业手机网银等5个互联网试点核心业务。

   • 通过容器平台的引入满足了行方降本增效的平台建设目标，和传统的基础设施投入相比，行方的建设成本投入降低了30%，资源申请时间降低了40~50倍，同时极大的提升了应用的自动化运维能力。

   • 通过对接行方的DevOps平台，并打通DevOps和容器平台的自动化发布环节，提升了业务的上线效率，同时，云原生数据中间件服务的引入进一步增强了该银行的业务的试错和创新能力，更好的满足了数字化转型的建设需求。