灵雀云 DevOps 团队目前有十余人，团队成员在敏捷开发、智能化运维、DevOps 理念和技术栈等方面有雄厚的技术实力和从业经验。在这支团队的支持下，灵雀云先后帮助银行、证券、能源、制造、运营商、政府等领域的客户交付了持续集成和持续交付等DevOps 核心能力。

灵雀云DevOps团队不断释放自身潜力，完善整合开发流程，打造快捷的开发体验和开发效率。据悉，不久后灵雀云将重磅发布 DevOps 标准版产品。”

伴随互联网+业务的冲击，传统行业已经无法固守原有的市场，纷纷谋求转型。企业在转型过程中对IT提出了更高的要求，数字化革命的大门开启。面对数字化转型，必须比竞争对手更加敏捷、快速地响应数字市场的变化。

重新审视开发和运维关系

然而，当前企业软件的研发现状是，开发、测试、运维等各个部门之间存在着厚厚的隔离墙，并且几方之间的沟通不畅。研发人员通常倾向于快速开发、修改代码后，快速收到反馈的工具集，在对配置或环境进行修改后，通常不会及时告知运维人员。运维人员对运行时环境缺乏了解，导致发布应用时，会遇到各种各样的问题。

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从运维角度来说，为了降低运维风险，运维人员通常希望尽量避免修改功能，拒绝大的修改。同时，对应用内部细节缺乏了解，无法正确选择运行时环境，控制发布流程。对于运维人员来说，对稳定性和性能的追求远胜于灵活性。

之前被企业广泛推崇的敏捷开发，作为一种开发流程，它能够指导企业和开发者用规定的环节去一步步完成项目的开发。“但是，敏捷开发只关注开发本身，至于开发出来的软件是否安全，能否正常运行，都不是敏捷开发方法所关注的。”

说这话的是灵雀云 DevOps 团队leader Daniel，一位不仅撸得一手好代码，而且弹得一手好吉他的巴西人。在加入灵雀云之前，他拥有多年全栈软件开发工作经验，曾经在Apple 子公司 FileMaker, Inc. 工作，为其本地化项目建立并完善自动化。

他强调，引入 DevOps 不仅要关注技术和实践，而且要有全局观，要将资源、团队氛围和具体的技术、方法和实践相匹配。这是 DevOps 有效推进的前提。从研发到应用发布，在当前传统的组织结构下，充满压力和风险。

“施行了DevOps，当开发人员开发新产品，除了考虑开发本身，还需要跟测试和产品人员保持沟通，甚至亲自运维一个产品。同样，运维人员也要去了解开发的方式以及架构。” 落地 DevOps 本身并不会减轻开发或运维的工作量，而是让团队更加系统地考虑开发、运维等问题。企业要建立流畅的 DevOps 流程，需要开发和运维部门密切配合，共同解决，而不是互相推诿。”

DevOps中的C位：灵雀云 DevOps平台

灵雀云 DevOps 团队目前有十余人，团队成员在敏捷开发、智能化运维、DevOps 理念和技术栈等方面有雄厚的技术实力和从业经验。在这支团队的支持下，灵雀云先后帮助银行、证券、能源、制造、运营商、政府等领域的客户交付了持续集成和持续交付等 DevOps 核心能力，实现敏捷开发，提升交付效率和体验。

灵雀云 DevOps 团队

在出色的研发实力之外，灵雀云 DevOps 团队还可以给企业提供咨询、培训、部署等完善的服务，帮助企业循序渐进导入开发运维一体化的高效能IT运营实践，加速 DevOps 落地。

作为 Alauda EE 新一代 PaaS 平台产品的重要组成，灵雀云 DevOps 基于容器技术，为企业提供包含需求管理、项目管理、研发、测试、运维等服务在内的开箱即用一站式服务。

平台整合了 DevOps 工具链，可分别深度集成代码仓库、制品仓库、持续集成、项目管理、自动化测试等主流工具，用户零成本迁移，快速实践 DevOps。

“灵雀云选择功能强大的持续集成和持续交付的开源工具 Jenkins 作为平台标准持续集成/持续交付工具，支持提交代码触发实时构建，支持定制时间构建任务。同时，还为用户提供了多种标准流水线模板，以降低用户的学习成本，并支持自定义流水线模板，来满足不同企业的定制需求。“SuRen 介绍道。

来自灵雀云 DevOps 团队的 SuRen 不仅精通 DevOps 技术栈，对CI/CD、Kubernetes、Jenkins 等相关研发有丰富经验，还是各大技术社区的网红，经常被各种活动邀请前去分享。他本人还是 JenkinsX 中文站的主要维护者。在他看来，DevOps 要实现敏捷，就是要通过自动化和变更流程，使得构建、测试和发布更加快捷、可靠。

DevOps C位，从Pick的产品功能开始

灵雀云 DevOps 一直遵循清晰的 Roadmap 在迭代和更新，与此同时，也会从客户现场充分调研和分析客户需求，随时调整 Roadmap，以保证正确的产品方向。DevOps 团队不断挖掘和释放自身潜力，完善整合开发流程，以打造快捷的开发体验和开发效率。

对应开发流程，DevOps 团队首先在多租户和持续集成/持续交付方面交出了成绩单：

多租户：在不同租户下，可以拥有独立的 DevOps 环境。持续集成/持续交付：平台提供多种流水线模板，来创建符合自己业务需求的流水线，即使用户不熟悉 CI/CD工具也可以使用。同时，为了满足更多企业不同的工作场景，Alauda DevOps 平台还提供自定义流水线模板功能。

助力DevOps落地，提升IT效能

DevOps 团队在服务客户的过程中，不断总结企业应用研发流程和 DevOps 实施中的痛点，打造了方便快捷易落地的DevOps解决方案。帮助企业快速构建基于容器、DevOps 的开发体验，从而缩短研发团队交付周期，提高研发质量，让企业全面拥抱 Cloud Native。

目前，灵雀云已经帮助多家银行、证券、能源、政府等领域的客户落地 DevOps。Shawn大概是最能代表这支团队特点的资深工程师，这是一位玩过多种语言的技术发烧友，“早些年搞 .net，后来搞过 nodejs，golang，Java也死磕过很久。”不仅如此，他也精通 DevOps 理念和方法论，而且在 DevOps 落地方面具备丰富实战经验。

说起曾经参与的某证券客户的 DevOps 项目，他滔滔不绝：“我们团队用持续集成和持续部署流水线完成 CI/CD 过程，帮助客户顺利实现了流程的标准化交付，业务的快速测试、部署和上线。”

“同时，采用容器技术，规范化开发、测试管理流程，标准化系统交付。”“另外，基于角色设计权限管理模型，帮助客户实现了多租户间的资源隔离，租户内的配额管理，建立了完备的平台租户和权限管理体系。”

该客户是中国领先的综合性证券集团，具有庞大的客户基础、领先的互联网平台和敏捷协同的全业务链体系。通过引入灵雀云 DevOps平台，该证券客户管理流程、研发流程，以及交付速度，都得到了大幅提升，满足了企业的数字化转型需求。

持续集成和部署，实现了敏捷开发转型，产品的快速迭代保证了快速上线。容器的全生命周期管理，实现从试用环境到生产环境的平滑过渡。规范化软件部署的流程，自动化所有发布流程，提高了效率和软件发布质量。快速搭建测试环境，缩短测试周期。轻松管理多套生产环境。

循序渐进持续精进

Daniel 指出，面对 DevOps 这种新生事物，企业往往不知如何下手。对于他们来说，最直观的感受是面临的一个个现实的问题，诸如服务化拆分之后，如何发布，如何提升发布效率，如何解决分批发布不停服等问题；出现故障后，如何排查，提升排障效率，以及系统的稳定性。这时，灵雀云以自身的 DevOps 开发实践现身说法，提供方案给客户，激发客户的灵感。

同时，灵雀云也在内部不断推进 DevOps 流程和文化，不断探索新的实现方式。开发团队每周 Oncall，所有人员都要参与到相关的改动中。这些改动是从客户或其他部门收集来的反馈，可能是故障方面，也可能是产品使用方面的问题。团队针对相关问题，即时响应排查解决，或者进行体验上的优化，并思考如何避免问题再次发生。

对于企业来说，落地 DevOps 是一个循序渐进的过程，众多工具、流程和方法论不可能一次落地。这其中还会有文化、沟通和现行组织架构方面的阻力。对于 DevOps 处于接受初期的企业，明智的做法是以解决问题为王道，先选择其中一部分符合自身能力需求的流程进行落地，然后逐步推进，逐步完善。

“我们愿意与每一家渴望推进 DevOps 旅程的企业携手，共同推动高效开发、团队协作，从而快速迭代。”这可以说是 DevOps 团队共同的心声。

据悉，不久之后灵雀云将重磅发布DevOps标准版产品。Alauda DevOps 平台将从多租户、持续集成持续交付、交互体验、平台扩展性等多个方面和角度，助力企业打造 DevOps平台，改善研发流程，提升竞争力，全面拥抱云原生。